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abril 2016

¿Está usted gestionando o liderando?

Para aquellos de nosotros que dirigimos las organizaciones a través de la crisis mundial del 2008 y el 2009, todos fuimos desafiados como nunca antes. Muchas de las decisiones difíciles, pero necesarias, que tuvimos que tomar, nos dejaron recuerdos dolorosos. El mundo estaba cambiando, y todos tuvimos que cambiar, si queríamos mantenernos a flote. Las fortalezas que muchos líderes y gerentes nunca pensamos que teníamos salieron a la superficie. Del …Read More

El Desarrollo de un Equipo incluye a todos sus integrantes, no sólo a las estrellas.

Supongamos que eres el gerente general de un equipo deportivo. Podría ser de basquetbol, futbol, béisbol ó hockey. Mientras trabajas en construir un equipo competitivo, tus aficionados van a preguntar ¿A quién planeas adquirir este año? Después imagina que les dices a tus aficionados que sólo intentas adquirir al defensivo, al corredor, al parador en corto ó al pateador. Ellos podrían preguntarse ¿No deberías concentrarte en el equipo completo, más …Read More

3 consejos sobre la entrevista que te ayudarán a contratar a la persona correcta.

Contratar a alguien puede consumirte mucho tiempo y ser muy estresante. Idealmente, encuentras a la persona perfecta para el puesto inmediatamente –alguien que se adapta rápidamente, mejora el desempeño de tu departamento y alivia la carga de trabajo. En el peor de los escenarios, tu “gran contratación”’ resulta estar lejos de eso y gastas meses lidiando con las consecuencias, incluyendo el buscar a su reemplazo. Desafortunadamente, muchas empresas experimentan el …Read More

¿Por qué algunas personas triunfan en ventas?

¿Por qué algunas personas triunfan en ventas, mientras otras, que se esfuerzan igual, parecen no lograr nada? ¿Qué tienen los mejores que los demás no? ¿Qué se necesita realmente para triunfar en ventas? Los mejores vendedores están motivados por un propósito más alto, lograr los resultados En su esencia, los mejores vendedores se sienten motivados por crear un impacto en los otros. Ellos creen en sus productos ó servicios y …Read More

Resultados Encuesta de Satisfacción

De acuerdo a la encuesta que realizamos en Diciembre de 2015, queremos compartirles los resultados y el plan de acción, con el objetivo de  brindarles una mejor atención y un excelente servicio. La presentación se encuentra en el siguiente video: